Mint minden cég, így a Novex Biztonságtechnika Kft. is sütik (cookie-k) segítségével törekszik arra, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt tudja nyújtani Önnek a novex.hu honlapon. A honlapon való böngészéssel Ön hozzájárul a sütik használatához. További információ Elfogadom
Termékek Menü

Szállítási és fizetési információk

Szállítás és átvétel

Megrendelt termékét az alábbi átvételi és szállítási módokon veheti át:
- A társaság székhelyén, személyesen (ez esetben nincs szállítási díj, az átvétel ingyenes),
- Futárszolgálat (értékfüggő fuvardíj, nettó 100eFt alatti megrendelés esetén 1.190 Ft + áfa, felette ingyenes szállítási díj.
- Külföldi megrendelést nem áll módunkban elfogadni és teljesíteni.
- A várható legkorábbi átvétel idejét a rendelés feladását követően pár órán, de legkésőbb 3 munkanapon belül válaszlevélben jelezzük.
- Nagyszabású akcióink idején a szállítási idő jelentősen megnövekedhet a rendelések számától függően.

A cég székhelyén való átvétel

A cég székhelyén való átvétel esetén a megrendelt termékeket személyesen veheti át. Az átvétel ebben az esetben díjmentes. A megrendelt termékeket a webáruházon feltüntetett címen az ott megjelölt napokon és időpontokban veheti át.
Rendelését személyes átvétel választása esetén a jelzett legkorábbi átvételi napot követő 5 munkanapon belül van lehetősége átvenni, ezt követően a rendelését töröljük rendszerünkből. Amennyiben rendelésének átvételi idejét meg kívánja hosszabbítani, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Futárszolgálat

A futárszolgálat házhoz szállításának választása esetén a szállítási díj a feladandó termékek értékétől függ. A pontos szállítási díjról ügyfélszolgálatunkon is kaphat pontos információt. A szállítási díj nettó 100eFt alatti megrendelés esetén 1.190 Ft + áfa, felette ingyenes szállítási díj.

Kérjük, hogy szállítási címnek olyan címet szíveskedjen megadni, ahol munkanapokon napközben Ön vagy megbízott átvevője elérhető.

A futárszolgálat házhoz szállítás esetén a megrendelt terméket a rendelésüket követő munkanapon átadjuk a futárszolgálatnak. Ezután a termékek kézhezvételének időpontja a szolgálat kézbesítési idejétől függ, amely futárszolgálat esetén a feladásától számított legfeljebb 2 munkanap. Ha a futárszolgálat küldeménye munkanapokon a feladásról küldött értesítő e-mail megérkezését követő 2 munkanapon belül mégsem érkezne meg, akkor kérjük, jelezze ezt ügyfélszolgálatunknál.

Futárkézbesítés esetén a jelzett napon munkaidőben számíthat a csomag érkezésére. Probléma esetén a futár keresi Önt a rendelésben megadott telefonszámon.

A szállítási szolgáltatás kétszeri kézbesítést tartalmaz. Az első sikertelen kézbesítést követően a futár értesítést hagy a címen, illetve keresi Önt a rendelésben megadott telefonszámon, majd a következő napon megkísérli ismét átadni megrendelését. Ismételt sikertelen kézbesítést követően a rendelés automatikusan törlésre kerül. Ismételt sikertelen kézbesítés esetén, amennyiben továbbra is át kívánja venni megrendelését, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Külföldi házhoz szállítás

Külföldről érkező megrendelést jelenleg nem áll módunkban elfogadni és teljesíteni.

Szállítási díj

A székhelyen történő átvétel ingyenes (díjmentes).

A futárszolgálat választása esetén a szállítási díj a feladandó termékek értékétől függ. Mindkét értékfüggő tarifa díja tartalmazza az utánvételi díjat. A belföldi szállítási költség nem függ a kiszállítás helyszínétől.

Termékek árának feltüntetése

A webáruházban a termékek ára kizárólag magyar forintban kerül megadásra. A termékek ára a megrendelés napján a webáruházban feltüntetett ár. A termékek ára az általános forgalmi adót tartalmazza. Kedvezményes (vagy pillanatnyi) ár esetén a feltüntetett ár már tartalmazza a jelzett kedvezményt.

A termékeket szállítás útján juttatjuk el a megrendelőkhöz. A szállítási díj összegéről a webáruház a megrendelőt a megrendelési folyamat során tájékoztatja. A szállítási díjat a megrendelő a webáruház üzemeltetőjének fizeti meg a megrendelt termékekkel együtt.

A mindenkori fizetendő ár a megrendelés leadásának idejében érvényben lévő ár. Árváltozás esetén értesítjük Önt, és lehetősége van a módosított áron megrendelését visszautasítani vagy továbbra is fenntartani. A mindenkori árváltoztatás jogát fenntartjuk.

Webáruházunkban licitálási lehetőség nincs. Árainkat központilag szabjuk.

Fizetési módok, számla

Webáruházunk az ön megrendelése esetén, a székhelyen történő készpénzes fizetést, a banki átutalást és utánvételi készpénzes fizetést nyújtja fizetési lehetőségekként.

Az Általános Szerződési Feltételek bizonyos átvételi/szállítási formákhoz korlátozott fizetési módokat határoznak meg.

A megrendelt csomaggal együtt kézbesítjük az Ön részére a számlát.

A webáruházunkban telepítői jogosultsággal rendelkező vásárlók részére min. 8 napon belüli banki átutalásos fizetési módot biztosítunk, ezért ebben az esetben a csomag átvételnek nem feltétele a számla előzetes kiegyenlítése. A telepítői jogosultsággal nem rendelkező vásárlók csak az utánvételes vagy a személyes csomagátvételt választhatja, készpénzes kiegyenlítéssel.

Házhoz szállítás esetén a számlát a csomagba tesszük.